TAORMINA – “Oggi pensare agli alberghi e al mondo digitale è un unicum: la maggior parte delle prenotazioni arriva da lì, la presenza nel mondo digitale è imprescindibile” e lo sviluppo di questo mondo “è continuo”. A dichiararlo in un’intervista all’agenzia Italpress Giuseppe Marchese, CEO e amministratore delegato di Ragosta Hotels Collection, società proprietaria di quattro alberghi di lusso in Italia tra i quali l’Hotel La Plage a Taormina, struttura a cinque stelle nell’incantevole area di Isola Bella.
“Oggi la presenza nel mondo digitale è imprescindibile, c’è uno sviluppo per forza di cose continuo – ha evidenziato Ragosta -. Pensare al mondo degli alberghi e al digitale ti porta alla dimensione di un unicum. Anche le modalità con cui verifichiamo ciò che accade, le prenotazioni, le spese interne degli ospiti e i processi funzionali, vengono tutti monitorati attraverso sistemi informatici. E’ chiaro che non si può prescindere dalla digitalizzazione”.
“Anche i processi più semplici hanno una gestione con un’intelligenza artificiale, con un modello digitale, come la manutenzione interna. Ciò consente di risparmiare tempo, e all’ospite dà modo di avere un soggiorno più piacevole”.
“Noi abbiamo delle strutture in delle location di primissimo ordine, nella Costiera Amalfitana, a Roma e a Taormina ed offriamo, ed in queste realtà di rilievo mettiamo in campo un’offerta di alto livello. Il territorio è importante e ci garantisce un privilegio di benessere e di natura che è un qualcosa di straordinario. Lavoriamo per tenere alta la bandiera dell’ospitalità italiana agli occhi del mondo”.
