Towns Of Italy Group, il primo gruppo di aziende specializzate in turismo esperienziale in Italia rafforza i suoi piani di investimento nelle aree di “grande appeal turistico” e fa sapere di voler puntare, in particolare, su Taormina e l’area del primo polo turistico siciliano.
Questa realtà in piena espansione nasce dalla visione di tre imprenditori attivi da anni nel campo turistico che, a seguito dello stop imposto dalla pandemia, hanno deciso di unire le forze e mettersi in gioco per sopperire alla frammentata situazione del settore, proponendosi come leader unitario del mercato esperienziale italiano. Dall’unione delle tre realtà da loro guidate e fondate – ItalyXP, Towns of Italy e Arno – nasce il nuovo gruppo attivo nelle principali destinazioni italiane, in grado di gestire in modo diretto l’operatività dei servizi grazie a un’esperienza locale di lunga data e un alto livello di innovazione nei servizi e nei processi tecnologici.
Il gruppo trae la sua forza dalle peculiarità delle tre realtà che presentano competenze diverse e complementari: ItalyXP.com, attiva dal 2013, è l’anima tecnologica di To Italy Group. Un marketplace innovativo che aggrega esperienze turistiche in tutta Italia che offre un “servizio di consulenza di viaggio 2.0” attraverso il quale i turisti possono pianificare il loro itinerario personalizzato in tutta Italia in pochi, semplici passaggi. Towns of Italy è stato il primo tour operator a produrre una vasta gamma di servizi esperienziali e dal 2006, inizialmente con il nome di Florencetown, è sinonimo di tour di alta qualità. Un punto di vista autentico sull’Italia, con una proposta in continua evoluzione progettata e testata in ogni singola componente. Arno è la divisione luxury del gruppo, una realtà storica in grado di creare un’offerta di alto livello per un target turistico alla ricerca di esperienze fuori dall’ordinario. Arno offre una prospettiva di alto profilo per la scoperta di tesori nascosti e delle principali attrazioni italiane.
Le prossime mosse di Towns of Italy, tour operator che sta vivendo una fase di grande crescita, sono state evidenziate in un interessante approfondimento su Il Sole 24 Ore a firma di Nino Amodore. Towns of Italy (150 dipendenti e un milione di esperienze fornite tra il 2006 e il 2023) si candida a diventare punto di riferimento del turismo esperienziale: il gruppo ha intanto ricevuto nel 2022 un investimento di 5,5 milioni di euro da Cdp Venture Capital Sgr, tramite il Fondo Italia Venture II – Fondo Imprese Sud e SMP Holding.
“Chiamatela se volete la fabbrica dei ricordi – spiega Amodore -. Quelli di un viaggio, unico e irripetibile, in Italia: a Firenze o a Roma, a Palermo o a Napoli. Un viaggio che non sia didascalico, ma imperniato sull’esperienza: di visita in uno dei tanti gioielli artistici del nostro Paese, di conoscenza dei luoghi da un punto di vista urbanistico e sociale, di approfondimento dell’enogastronomia e della cucina locali anche grazie alla frequentazione di un corso. È questo, tanto per cominciare, il core business di Town of Italy Group, l’azienda nata dall’incontro prima e dalla fusione poi di due diverse imprese e che affonda le sue radici in Sicilia, nel ragusano: da un lato ItalyXP.com, il marketplace di esperienze turistiche, dall’altro Florencetown/Towns of Italy, azienda pioniera del turismo esperienziale a Firenze”. L’azienda è al secondo posto nella classifica Stelle del Sud di Statista e Il Sole 24 Ore.
«La nostra mission è offrire ricordi indelebili ai viaggiatori in Italia attraverso la creazione di esperienze autentiche» dice il Ceo Luca Perfetto che è stato fondatore nel 2006 di Florencetown insieme a Urbano Brini, oggi direttore dell’area luxury del gruppo. «Le aziende del gruppo sono specializzate in turismo incoming, con un mercato di riferimento principalmente anglofono ed extra-europeo in cui prevalgono Usa e Canada, posizionandosi in questi Paesi tramite un costante sviluppo strategico di canali B2B e B2C – spiega Luca Perfetto –. I mercati in fase di sviluppo sono quelli di lingua spagnola. In futuro si prevede l’espansione anche sui mercati asiatici».
Ed è in Sicilia che bisogna andare per tracciare le origini di un gruppo che ha chiuso il 2023 con un giro d’affari a 17 milioni raddoppiando rispetto ai 9 milioni del 2022 e conta, secondo le previsioni, di chiudere il 2024 con un fatturato di 30 milioni. È di Ragusa, infatti, Saverio Castilletti, manager di pluriennale esperienza in aziende digitali online/tecnologiche e in marketing dei consumatori e fondatore di ItalyXP.com: «Abbiamo deciso di creare un unico gruppo durante la pandemia – racconta Castilletti – ed è stata una scelta vincente»
«Il nostro mercato di riferimento è l’incoming tours, activities, attractions che costituisce circa il 15% della spesa globale per viaggi – spiega Castilletti –. In questo contesto, il turismo esperienziale emerge come un segmento strategico, poiché funge da motore principale per la scelta delle destinazioni di viaggio. Ad oggi il mercato globale – ed in particolare in Italia – presenta uno scenario diffuso frammentato, poco organizzato, dove si rileva la mancanza di un operatore leader».
Tra le realtà sulle quali punta Town of Italy c’è, come detto, Taormina, la capitale del turismo in Sicilia e meta di riferimento dell’ospitalità al Sud. L’azienda ha aperto il 2024 con due acquisizioni chiuse tra gennaio e febbraio e dunque un occhio allo sviluppo. All’inizio di gennaio è stata ha completata l’ acquisizione di Mediterranea Trekking – Medtrek, tour operator incoming specializzato in esperienze outdoor & active in Sicilia e in particolare nel messinese: l’acquisizione consentirà uno sviluppo in luoghi di grande appeal turistico come le Isole Eolie e e l’area di Taormina, oltre all’Etna. A febbraio invece è arrivata l’acquisizione del ramo Gruppi & F.I.T. (For Individual Travellers) da Torres Travel, tour operator incoming con sede a Pompei e ha contestualmente sottoscritto un accordo per lo sviluppo congiunto di servizi turistici esperienziali (visite guidate, escursioni e attività).
