TAORMINA – E’ stato presentato al Comune di Taormina “TaoBot”, chatbot progettato per migliorare l’interazione tra i visitatori e i servizi turistici.
Basato su ChatGPT, TaoBot intende offrire delle risposte rapide e personalizzate alle richieste dei turisti. Che si tratti di prenotare una visita guidata, o di esplorare le attrazioni di Taormina, TaoBot proverà a soddisfare varie esigenze in tempo reale.
Il servizio sarà accessibile attraverso l’app istituzionale del Comune. Taobot è anche raggiungibile online all’indirizzo https://taormina.comune.digital/taobot ed a breve anche sulle principali piattaforme di messaggistica, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
Negli intendimenti di questa iniziativa, attraverso l’automazione delle risposte e la gestione delle richieste, gli operatori possono concentrarsi su un servizio al cliente di maggiore qualità, mentre TaoBot gestisce le interazioni più routinarie.
Il servizio si prefigge anche di ridurre l’impatto ambientale del turismo. Minimizzando la necessità di materiali stampati e promuovendo pratiche turistiche responsabili, TaoBot vuole dare un supporto circa l’esigenza di preservare la bellezza naturale di Taormina per le future generazioni.
Taobot è stata presentata oggi in municipio dal sindaco Cateno De Luca, dall’assessore al Turismo, Jonathan Sferra e Giancarlo Campisi, rappresentante di GrowApp partner tecnologico del Comune di Taormina.
