TAORMINA – “Taormina vive un momento felice ed è anche simbolo di una Sicilia che vince e che si sta affermando agli occhi del mondo”. Lo ha dichiarato in una intervista a TN24 Rosella Castorina Ponte, hotel manager dell’Hotel Excelsior Palace di Taormina, una delle strutture simbolo dell’industria dell’ospitalità nella Perla dello Ionio.
Rosella Castorina Ponte, stimata professionista dell’accoglienza di qualità, non fa mistero della sua soddisfazione per l’ottimo andamento della stagione turistica 2024 a Taormina, ma soprattutto rimarca l’orgoglio di vedere questo territorio protagonista sulla scena internazionale, in piena salute dopo la fase drammatica della pandemia e con un movimento turistico che cresce e si appassiona sempre di più a questo destinazione, riconoscendola come meta top per la vacanza in Italia.
“Taormina – evidenzia Rosella Castorina Ponte a TN24 – conferma e consolida i numeri del 2023, che ci hanno ricompensati del triste momento della pandemia, che abbiamo attraversato e superato bene. La resilienza dell’hotellerie taorminese è stata premiata. I dati sono confortanti e ci fanno ben sperare in prospettiva, per i prossimi anni. Ci sono le condizioni per andare avanti con questo stesso trend positivo anche in futuro. Riscontriamo una presenza forte e significativa del mercato americano ma stanno anche tornando i cinesi”.
Taormina vola sulle ali del momento d’oro della sua hotellerie, la stagione turistica si prolunga e proprio l’hotel manager dell’Excelsior Palace non ha mai chiuso le sue porte al pubblico, ha sempre creduto nell’opportunità di rendere accogliente la città e mostrarne la magia anche d’inverno. Questa storica struttura alberghiera vive in simbiosi con la sua clientela per 12 mesi l’anno. Una sfida che un tempo veniva considerata un azzardo, una scelta premiata dalla bontà del tempo e dai risultati.
“La forza dei numeri è da sempre un fattore prevalente all’interno di un’azienda ma nel nostro caso viene viene anche sostenuta e supportata dell’ideale, sino ad arrivare ad una condivisione di questi due elementi. La nostra società ha sempre creduto nella possibilità di fare turismo 12 mesi l’anno, l’Hotel Excelsior non si è mai fermato e ha sempre avuto la convinzione che ci fossero i presupposti per lavorare anche nel periodo invernale. Questa nostra visione a Taormina è stata condivisa in tutti questi anni anche da un’altra società taorminese, la Gais di Isabella Bambara, che allo stesso modo con l’Hotel Diodoro è sempre rimasta aperta alla clientela. Insieme abbiamo lavorato su questo territorio, ci abbiamo creduto e oggi più che mai possiamo dire che abbiamo avuto ragione e indovinato questa strategia. Adesso c’è una bellissima affluenza di ospiti e un buon numero di occupazione in termini di personale impiegato. Diamo un servizio all’utenza e diamo lavoro, il nostro mese di novembre può essere paragonato al mese di aprile. Il clima ci aiuta molto e le risorse e le bellezze di Taormina fanno il resto. I servizi e le professionalità sono, ovviamente, un punto di forza e il turista può trovare delle attrattive in città. E’ un risultato splendido e speriamo di poter crescere ancora”.
La cittadina ionica è sempre più desiderata dai colossi del lusso che hanno deciso di investire qui e, tuttavia, il vero segreto di una città che cambia il suo volto e si adegua all’incedere frenetico dei tempi è la capacità di contemperare questa avanzata dei top brand con i tratti distintivi tradizionali e le eccellenze del territorio, accompagnare all’avvento delle novità la forza della storia e dell’identità e – nel caso dell’hotellerie – la familiarità nell’accoglienza.
“Il lusso non va visto non come la tendenza all’essere esagerati, il lusso deve essere considerato come eleganza e soddisfazione dell’esigenza dei nostri clienti, dei nostro ospiti che si aspettano il meglio dai servizi che diamo. Il territorio deve offrire, nel lusso, l’autenticità. Nella sostanza la tradizionalità del prodotto, ad esempio quello enogastronomico, è protagonista, con l’affermazione di una Sicilia che sta vincendo. Viviamo un momento storico. Stiamo esaltando il prodotto siciliano, facendo sì che diventi un prodotto d’eccellenza, riconosciuto e ricercato nel mondo. Stiamo andando tutti verso la strada dell’identità siciliana nella sua qualità”.
Ed è così, sull’onda senza tempo di questo mood vincente che l’Excelsior Palace Hotel di Taormina accoglie i suoi ospiti dal lontano 1904, declinando uno spot perfetto per la città nelle parole del suo hotel manager: “Qui il nostro ospite si sente a casa, la caratteristica è la familiarità sulla quale abbiamo sempre puntato. Abbiamo ospiti che si intrattengono ritornano nello stesso hotel, nella stessa camera e si intrattengono anche per diversi mesi. Taormina consente di vivere d’inverno un momento speciale che, per certi versi, è ancora più affascinante, più elegante addirittura rispetto all’estate. In questa fase si può godere della bellezza, dell’arte e del turismo in maniera più serena e raffinata”.
